Завжди на зв'язку

Замовлення до 13:00 – ми збираємо та передаємо перевізнику в той самий день.  У святковий період (листопад – грудень): термін обробки та доставки може бути більшим. Рекомендуємо замовляти завчасно в святковий сезон.

Так, звісно! При виборі способу оплати «Післяплата» (накладений платіж), ви можете і навіть повинні розпакувати посилку у відділенні, перевірити цілісність декору та справність гірлянд. Тільки після того, як ви переконаєтесь, що все гаразд, ви оплачуєте замовлення.

Одразу після передачі замовлення в службу доставки ми надішлемо вам SMS або повідомлення у Viber/Telegram з номером ТТН. Ви зможете відстежити рух посилки на сайті або в додатку обраного перевізника («Нова пошта» чи «Укрпошта»).

Дозамовлення можливе тільки тоді, коли основне замовлення ще не передано перевізнику. Для оформлення дозамовлення, зв’яжіться з нами. На сторінці “Контакти” оберіть доступний спосіб зв’язку. 

Так, звісно! Ви маєте право повернути замовлення протягом 14 днів, за умови якщо збережено чек, товарний вигляд. Для цього обов’язково зверніться до нашого менеджера. Детальні умови перегляньте на сторінці “Повернення та обмін”.